Mis à jour le 25 octobre 2026
Si vous êtes un client de Foncia, vous avez sûrement déjà entendu parler de cette plateforme en ligne. En effet, la société est connue pour avoir développé une application qui permet aux clients de suivre leurs comptes et d’effectuer des paiements en ligne. Cependant, il existe également un espace client sur myfoncia-fr qui permet aux utilisateurs de consulter leurs factures et d’effectuer des paiements en ligne. Dans ce guide, nous allons voir comment créer un compte MyFoncia et comment accéder à votre espace client sur myfoncia-fr.
Problème de connexion sur le site de la Banque Postale 22.03.2019
Mon compte myfoncia : espace client sur myfonciafr
Myfoncia est un service de la société Foncia. Myfoncia est une filiale du groupe Foncia, qui propose des services en gestion immobilière aux particuliers.
Le groupe se compose de plusieurs entités, dont notamment Myfoncia et Domicim.
La société Myfoncia a été créée en 2006 par le groupe bancaire BNP Paribas Personal Finance, suite à l’acquisition du groupe Immogroup Consulting.
L’entreprise MyFoncia intervient dans les domaines de la vente ou de la location d’appartements ou de maisons, ainsi que dans l’administration immobilière.
Vous pouvez joindre le service clientèle à partir des numéros suivants :
Si vous êtes déjà client chez Foncia, vous pouvez appeler le service client au 0820 006 656 (service 0,12€/min + prix appel). Si vous n’êtes pas encore client chez Foncia et que vous souhaitez obtenir des informations sur les services proposés par l’entreprise, il faut composer le 08 92 69 16 50 (Service 0,34€/min + prix appel). Enfin si votre demande concerne une réclamation ou un litige avec ce professionnel et que vous ne savez pas comment procéder pour faire valoir cette réclamation ou ce litige auprès de celui-ci, songez à contacter un médiateur : https://www. mediateur-des-medias-sociaux.
Mon compte myfoncia : gérer son espace client
Pour gérer votre compte myfoncia, connectez-vous à l’aide de vos identifiants et accédez à votre espace personnel. Cliquez sur le bouton « Connexion » pour accéder au site de la banque en ligne. Sous la rubrique « Mon compte », cliquez sur « Accès client ».
Vous êtes alors dirigé vers la page d’identification afin de créer un nouveau mot de passe ou récupérer votre ancien mot de passe.
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Valider » pour finaliser la démarche de connexion. Une fois connecté à votre espace client myfoncia, vous pouvez : Consulter les informations concernant vos opérations bancaires (prêt immobilier), consulter l’historique des mouvements liés à votre carte bancaire, modifier ou supprimer des opérations bancaires en cours.
Vérifier les transactions effectuées par chèque ou par espèces chez FONCIA et consulter l’historique des transactions qui ont été refusée pour cause d’anomalie siret (non valable).
Mon compte myfoncia : comment accéder à son espace client ?
Si vous souhaitez accéder à votre espace client myfoncia, il vous suffit de suivre les étapes suivantes. Renseignez dans un premier temps le numéro de téléphone sur lequel vous êtes joignable et cliquez sur « Suivant ». S’affiche alors une nouvelle page contenant l’identifiant et le mot de passe que vous avez indiqués lors de votre inscription.
Vous pouvez maintenant consulter votre compte myfoncia en cliquant sur « Se connecter ». Si toutefois ces informations ne fonctionnent pas, essayez d’utiliser un autre navigateur internet ou contactez notre service client au 09 75 18 60 60 (numéro non surtaxé).
Mon compte myfoncia : quelles informations trouver dans l’espace client ?
Vous disposez de plusieurs espaces dans votre espace client myfoncia.
L’espace compte est le premier que vous trouverez.
Il vous permet de consulter et gérer les différents services dont vous bénéficiez : suivi des paiements, édition de factures, modification des coordonnées bancaires ou encore gestion de la carte VISA (option). Cet espace permet également de modifier ou supprimer ses informations personnelles, ainsi que d’accéder à l’ensemble des documents contractuels en cours (documents liés à un sinistre, contrats d’assurance…).
Le second espace est l’espace client FONCIA PROXIMITE.
Il vous permet d’accéder aux informations relatives à votre copropriété : liste des résidents, échéances des appels de fonds, comptabilité générale… Ce service peut être utilisé par tout copropriétaire qui souhaite accèder aux documents relatifs à sa copropriété.
Mon compte myfoncia : comment gérer son espace client ?
Pour accéder à vos espaces clients, il suffit de suivre les étapes suivantes : Accédez au site myfoncia. fr Cliquez sur le lien « Espace Client » Sélectionnez votre espace client en haut à droite de la page Pour valider, cliquez sur « Validez » Vous êtes maintenant connecté à votre compte. Une fois connecté, vous pouvez gérer votre compte et vos données depuis cette interface.
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Le site de la société MYFONCIA est conçu pour permettre à ses clients d’accéder à leurs comptes depuis n’importe quel ordinateur ou tablette connectés à internet.
Mon compte MyFoncia en 2026 : un espace unique selon votre profil
Depuis la rédaction de ce guide, l’espace client de Foncia a beaucoup évolué. On s’y connecte aujourd’hui sur myfoncia.fr ou avec l’application MyFoncia (iOS et Android), à l’aide d’une adresse e-mail et d’un mot de passe personnel. Les étapes décrites plus haut, comme la saisie d’un numéro de téléphone ou la rubrique « Accès client », ne correspondent peut-être plus à l’écran que vous voyez : suivez les intitulés affichés sur le site au moment de vous connecter.
Précision utile : MyFoncia n’est pas une banque en ligne. C’est l’espace qui sert à gérer votre logement, votre bien loué ou votre copropriété avec Foncia. On n’y trouve donc ni prêt bancaire ni historique de carte. Ce sont les documents et les paiements liés à l’immobilier qui y figurent. Les numéros de téléphone cités dans la première version de cet article datent aussi de cette époque. En 2026, vérifiez les coordonnées de votre agence sur votre dernier avis d’échéance ou dans la rubrique contact de myfoncia.fr avant d’appeler.
Le contenu de l’espace dépend de votre lien avec Foncia. Le tableau ci-dessous résume les fonctions le plus souvent proposées. Elles peuvent varier selon l’agence et le mandat signé.
| Profil | Ce que l’espace client permet en général |
|---|---|
| Locataire | Consulter les avis d’échéance, télécharger les quittances, payer le loyer, transmettre l’attestation d’assurance habitation, signaler un incident technique |
| Propriétaire bailleur | Suivre les loyers encaissés, lire les comptes rendus de gestion, retrouver les éléments utiles à la déclaration des revenus fonciers |
| Copropriétaire | Consulter et régler les appels de fonds, accéder aux procès-verbaux, au règlement de copropriété et au carnet d’entretien, suivre les convocations aux assemblées générales |
Vous pouvez cumuler plusieurs situations, par exemple être copropriétaire de votre résidence principale et bailleur d’un studio géré par Foncia. Dans ce cas, les biens sont en principe rattachés au même compte, à condition d’avoir donné la même adresse e-mail à l’agence. Si vous envisagez d’agrandir votre patrimoine, notre comparatif des placements immobiliers compare la location en direct aux SCPI et au crowdfunding.
Créer son espace client sur myfoncia.fr : les éléments à préparer
L’inscription prend quelques minutes si vous avez les bons éléments. Avant de commencer, rassemblez :
- l’adresse e-mail donnée à votre agence Foncia à la signature du bail ou du mandat ;
- votre référence client, indiquée sur un avis d’échéance, un appel de fonds ou un courrier de l’agence ;
- un téléphone portable pour recevoir un éventuel code de vérification ;
- un mot de passe solide, que vous n’utilisez sur aucun autre site.
Sur la page d’accueil de myfoncia.fr, choisissez la création de compte, saisissez ces informations puis cliquez sur le lien d’activation reçu par e-mail. Si rien n’arrive au bout de quelques minutes, regardez dans les courriers indésirables avant de recommencer : plusieurs demandes à la suite peuvent retarder l’activation.
Identifiants perdus ou compte verrouillé sur MyFoncia
Le lien « Mot de passe oublié » de la page de connexion vous envoie un e-mail de réinitialisation. Si votre adresse ne fonctionne plus (changement de fournisseur, départ d’une entreprise), seule votre agence peut la modifier dans son fichier. Contactez-la par téléphone ou par le formulaire du site, avec votre référence client. Après plusieurs essais ratés, l’accès peut être bloqué un moment par sécurité : il suffit souvent d’attendre avant de réessayer. Les problèmes d’affichage se règlent généralement en vidant le cache du navigateur ou en mettant l’application à jour. Ces réflexes valent aussi pour d’autres portails, comme dans notre article sur un problème de connexion sur le site de la Banque Postale.
Sécuriser son compte MyFoncia face aux faux messages
Les espaces de gestion locative attirent les escrocs, car des paiements y passent chaque mois. L’arnaque la plus fréquente est un e-mail ou un SMS qui imite Foncia et annonce un changement de RIB pour le loyer ou les charges. Avant de virer de l’argent vers de nouvelles coordonnées, vérifiez l’information vous-même : connectez-vous à myfoncia.fr sans passer par le lien du message, ou appelez votre agence au numéro habituel.
- Ne donnez jamais votre mot de passe, même à quelqu’un qui se présente comme votre gestionnaire.
- Tapez l’adresse du site dans le navigateur au lieu de cliquer sur un lien reçu.
- Activez la double authentification si les paramètres du compte la proposent.
- Signalez tout message douteux à votre agence. Si vous avez déjà payé, prévenez votre banque sans attendre et déposez plainte.
Mon compte MyFoncia au quotidien : questions pratiques
L’application MyFoncia propose-t-elle les mêmes services que le site ?
Pour l’essentiel, oui : le site et l’application utilisent le même compte et les mêmes identifiants. L’application est pratique pour voir un document ou payer depuis son mobile. Le site est plus confortable pour télécharger plusieurs pièces ou lire un long procès-verbal d’assemblée générale.
Comment récupérer une quittance de loyer sur myfoncia.fr ?
Une fois connecté, ouvrez la rubrique des documents ou celle de votre location. Les quittances y sont classées par mois et se téléchargent en PDF. Une quittance n’est délivrée que pour un loyer payé en totalité. Si vous n’avez payé qu’une partie, l’agence vous remet un reçu.
Peut-on régler ses charges de copropriété en ligne ?
Si le syndic propose le paiement en ligne, vous le trouverez dans l’espace client, par carte bancaire ou par prélèvement. Le prélèvement évite les oublis, surtout avec des appels de fonds trimestriels. Les travaux votés en assemblée générale peuvent faire l’objet d’appels séparés : vérifiez leurs dates dans le détail de votre compte.
Que devient mon accès si je quitte Foncia ?
À la fin d’un bail ou d’un mandat, l’accès reste généralement ouvert quelque temps pour récupérer les derniers documents, comme la régularisation des charges ou le solde du compte. Téléchargez rapidement ce dont vous avez besoin, en particulier les quittances et les relevés. Ils vous serviront pour un futur dossier de location, ou pour une demande de crédit si vous préparez un achat. Dans ce cas, nos repères sur le taux immobilier en 2026 vous aideront à préparer votre budget.
