Orange est un opérateur de télécommunication français.
Il a été créé en 1988 par France Télécom et est le premier opérateur à avoir commercialisé des services de téléphonie mobile en France. En 2011, il devient une filiale du groupe Orange et lance sa marque low cost Sosh.
Le service client d’Orange est joignable au 3900 depuis la France métropolitaine, au 963 depuis l’Outre-mer et au 740 depuis l’international. Nous allons voir comment se connecter à son compte Orange depuis l’espace client sur www-orange-fr.
Se connecter à son compte orange
Orange est le nom de la marque commerciale d’un opérateur de télécommunications français.
La société Orange SA a été crée en 1988 par France Télécom. Elle est spécialisée dans les services de communications mobiles et fixes, Internet et TV.
L’opérateur est également présent sur le marché des téléphones portables depuis 2007 et dispose du service mobile virtuel ou MVNO pour les clients qui ne disposent pas encore d’un abonnement chez un autre opérateur. Pour se connecter à son compte orange, il suffit de suivre ces quelques étapes :
- Se rendre sur le site officiel : www.orange.fr
- S’identifier en saisissant ses adresses email et mot de passe.
Consulter ses factures
En plus de proposer de nombreux services en matière d’assistance téléphonique, Orange propose un service permettant à ses clients de consulter leurs factures en ligne. Cette solution a été mise en place pour faciliter la vie des utilisateurs, car ils peuvent accéder à leurs factures 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis un ordinateur ou un mobile. Chaque client peut également y consulter le détail des communications passées et reçues au cours du mois précédent, ainsi que les montants correspondant aux différents services (appels téléphoniques, SMS/MMS ou Internet). Pour bénéficier du service « Consulter mes factures » d’Orange, les clients doivent se rendre sur l’espace abonnés du site internet du fournisseur. Une fois connectés à cet espace personnel, il suffit ensuite de cliquer sur l’onglet « Facture » puis de sélectionner la période souhaitée pour obtenir une liste détaillée des communications reçues ou passées par chaque personne figurant sur le contrat.
Il est également possible de faire apparaître les montants associés aux différents services, ainsi que les sommes engagées depuis la date d’activation du forfait choisi par l’abonné.
Les coordonnés bancaires n’apparaissent pas directement sur ce type de documents.
Gérer ses options
La gestion des options est un sujet d’actualité surtout depuis que les marchés financiers sont entrés dans une période de fluctuations.
Les options permettent aux investisseurs de se protéger contre un risque de baisse et d’augmenter leur potentiel de gain en cas de hausse. Elles ne sont cependant pas sans risque, car elles peuvent également être perdantes.
Il convient donc de respecter certaines règles et conditions pour réussir son investissement avec les options. Si vous souhaitez investir dans des options, vous devrez au préalable déterminer si cette stratégie correspond à votre profil d’investisseur (court ou long terme, sensibilité aux risques, etc.).
Il faut également prendre en considération la durée du contrat si vous optez pour une option à court terme ou si vous choisissez un produit à plus longue échéance.
Vous devrez ensuite définir le prix que vous êtes prêt à payer pour acheter l’option (prix d’exercice). Enfin, il faudra déterminer la somme que vous êtes prêt à investir pour chaque option afin de mettre en place une stratégie efficace qui prend en compte votre profil et votre horizon d’investissement.
Contacter le service orange
Pour contacter le service orange, vous pouvez appeler au 3900 ou leur écrire à l’adresse suivante : ORANGE SA – Service Clients – CS 10544 – 79035 Niort Cedex 09.
Vous pouvez aussi les contacter par fax au 0825 020 020. Si vous souhaitez souscrire un abonnement, un conseiller se chargera de toutes les démarches et prendra en charge votre dossier.
Profiter des offres et services orange
Orange commercialise ses services à la fois par téléphone et sur Internet.
Il est donc possible de profiter de nombreux avantages en appelant Orange ou en vous rendant dans un point de vente. Pour pouvoir bénéficier des offres et services Orange, il suffit simplement d’appeler le service client ou vous rendre dans un point de vente.
Les offres et services proposés par Orange sont les suivants :
- Le forfait mobile
- Le forfait internet
- La téléphonie fixe
- L’assurance voyage
Suivre ses consommations
Orange propose une application pour suivre vos consommations.
En conclusion, il est très facile de se connecter à l’espace client Orange depuis le site officiel.