Pourquoi faire appel à un expert en maintenance informatique

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La maintenance informatique est un service qui consiste à assurer la disponibilité et la performance des systèmes d’information.

Il s’agit de réparer les pannes, de résoudre les problèmes techniques, de mettre en place des solutions pour améliorer la sécurité ou encore de faire évoluer les systèmes existants.

L’expert en maintenance informatique est un professionnel qui a suivi une formation spécialisée dans ce domaine.

Il peut intervenir au sein d’une entreprise ou chez un client.

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Expertise et Conseils

Vous avez besoin d’un expert en maintenance informatique.

Vous n’avez pas le temps et vous ne savez pas par où commencer. Si tel est votre cas, il vaut mieux faire appel à un professionnel qui saura répondre à toutes vos questions et prendre en charge la totalité de votre projet de maintenance informatique. Pour cela, il existe une solution très simple : les sites de petites annonces sur internet. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer en contact avec plusieurs prestataires afin de comparer leurs tarifs et leur offres. Bien sûr, lorsque vous rencontrez un professionnel pour la première fois, prenez bien soin de lui demander une documentation complète concernant son service et ses tarifs (de préférence avant de signer). Faites également attention aux arnaques ! Sachez qu’il existe des entreprises qui proposent des services peu coûteux mais qui ne sont pas du tout qualifiés pour effectuer une bonne maintenance informatique. Ces entreprises ne connaissent généralement pas les systèmes d’exploitation utilisés par les ordinateurs qu’elles doivent maintenir et elles se retrouvent donc souvent face à des pannes plus importantes qu’elles n’auraient pu prévoir.

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Pourquoi faire appel à un expert en maintenance informatique

Problèmes résolus rapidement

La maintenance informatique peut être définie comme étant l’ensemble des opérations techniques qui ont pour but de garder les systèmes informatiques en bon état de fonctionnement.

Qualité et fiabilité

La qualité et la fiabilité sont les maîtres-mots lorsqu’on parle de maintenance informatique. En effet, si vous décidez de faire appel à un prestataire pour la maintenance de votre parc informatique, il est important que vous soyez certain qu’il sera en mesure d’intervenir rapidement sur tout dysfonctionnement qui se présentera au cours du contrat.

Il faut aussi savoir qu’un logiciel non mis à jour peut être source de nombreux inconvénients.

Les prestataires doivent donc mettre à jour leurs logiciels afin de répondre aux besoins des entreprises, mais également afin d’être compatibles avec les différents systèmes utilisés par les clients. Enfin, un prestataire compétent doit toujours faire preuve d’une grande réactivité et proposer une intervention rapide pour résoudre tout problème rencontré par le client ou son ordinateur.

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Sécurité des données

Avec un système d’informations, vous devez savoir que la sécurité des données est un aspect à ne pas négliger. En effet, les données stockées sur votre serveur peuvent être perdues ou piratées.

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Les risques sont multiples : vol de données, utilisation illicite des informations contenues dans le système d’information… Par conséquent, il faut savoir que c’est un élément important qui doit être pris en compte et traitée comme une priorité. Pour cela, il faut faire appel à un service de maintenance informatique compétent.

Vous pouvez décider de souscrire à une assurance pour couvrir tout ou partie des frais liés à la réparation ou au remplacement du matériel endommagé. Si vous souhaitez installer un antivirus sur votre poste de travail par exemple, il sera judicieux d’opter pour une solution complète qui prend en charge l’ensemble des équipements connectés (PC portable/fixe, tablette…).

Il n’y a pas que les ordinateurs qui peuvent être touchés par les virus et autres programmes malveillants. Tous les types de matériels peuvent être infectés : imprimantes, serveurs… C’est pourquoi il faut toujours penser à mettre à jour régulièrement son système d’exploitation et son anti-virus.

Maintenance préventive

Maintenance préventive ou curative? La maintenance préventive consiste à faire réaliser des contrôles réguliers de vos équipements informatiques par un professionnel afin de les maintenir en bon état de fonctionnement. Deux types de maintenance sont possibles : la maintenance corrective et la maintenance préventive.

La maintenance corrective consiste à réparer ou remplacer une pièce défectueuse, lorsque cela est nécessaire.

La maintenance préventive permet d’anticiper les problèmes techniques, avant qu’ils ne surviennent. Cette forme de maintenance permet de protéger vos équipements contre tout risque d’indisponibilité du système informatique, ce qui peut engendrer des conséquences financières importantes pour votre entreprise.

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Pour conclure, si vous souhaitez faire appel à un professionnel de la maintenance informatique, ce qui est bien entendu recommandé pour éviter les problèmes techniques et même les pannes informatiques, vous avez le choix. Vous pouvez soit faire appel à une société de services en ingénierie informatique (SSII) ou un indépendant. En fonction de votre budget et des besoins que vous avez, vous faites le choix qui convient le mieux.

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