Mis à jour le 3 novembre 2026
Vous avez reçu un courriel de la part du service courriel APHP et vous souhaitez le consulter.
Vous n’arrivez pas à lire votre message.
Vous avez oublié votre mot de passe.
Vous avez besoin d’aide pour récupérer votre mot de passe. Pour toutes ces questions, nous allons voir comment consulter ma messagerie courriel APHP.
Comment consulter votre messagerie courriel aphp ?
Pour consulter votre messagerie, rien de plus simple.
Il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Tapez l’adresse du service dans la barre d’adresse de votre navigateur web
- Saisissez le mot clé « courriel »
- Cliquez sur le bouton Envoyer/Recevoir
Que faire si vous ne recevez pas vos messages courriel aphp ?
Si vous ne recevez pas vos messages courriel aphp, il est possible que cela soit dû aux paramètres de votre logiciel de messagerie. Si vous utilisez le navigateur Internet Explorer (version 7 ou plus), il est possible que des problèmes de connexion au serveur de messagerie apparaissent. Dans ce cas, suivez les étapes suivantes pour résoudre le problème :
- Cliquez sur « Outils » puis sur « Options Internet »
- Décochez la case « Afficher les fichiers en ligne » et cliquez sur OK
- Cliquez ensuite sur « Sécurité » puis sur « Personnaliser le niveau… »
- Cliquez ensuite sur l’onglet “Avancé” et rendez-vous dans la section “Serveurs sortants”.
Il s’agit du nom du serveur SMTP utilisé pour envoyer vos messages.
Comment gérer vos messages courriel aphp sur votre mobile ?
Pour consulter courriel APHP: Comment gérer vos messages courriel aphp sur votre mobile?
Les services courriel aphp en ligne
La consultation des courriels est de plus en plus prisée par les utilisateurs d’appareils mobiles.
La consultation des courriels peut se faire à partir d’un navigateur web, mais aussi sur un appareil mobile.
Il existe différents services de messagerie qui permettent de consulter les courriels à partir d’un ordinateur ou d’un appareil mobile, notamment : Gmail, Yahoo Mail, Outlook et Zimbra. Ces sites sont accessibles à tout moment pour répondre aux différentes questions concernant ces services.
Courriel aphp : faq
Vous pouvez envoyer un message via le formulaire de contact. Cette page vous permet d’accéder au courriel APHP : Courriel aphp : faq ?
La messagerie courriel aphp pour les professionnels de santé
La messagerie courriel de l’APHP se destine aux professionnels de santé. Elle est disponible sur les adresses suivantes :
https://ap-hp.courrier.aphp.fr/ ou https://www.ap-hp.fr/courriers/courrier-email-professionnel
Pour vous inscrire, il suffit de remplir le formulaire accessible sur la page d’accueil du site Internet www.ap-hp.fr et d’attendre la validation par un e-mail, qui vous sera envoyé sous 72 heures maximum à l’adresse mail mentionnée dans votre formulaire d’inscription.
En conclusion, il faut que vous arrêtiez d’essayer de faire de la pub pour votre site sans avoir un minimum de contenu. Il faut se mettre à la place des internautes et leur donner envie d’aller sur votre site. Cela peut être en créant une page accueil qui donne envie d’aller voir le reste du site ou en y ajoutant des images, des vidéos, des articles complémentaires…
Consulter sa messagerie courriel AP-HP en 2026 : ce qui a changé
Depuis quelques années, la messagerie de l’Assistance Publique, Hôpitaux de Paris s’est alignée sur les usages des grands établissements publics : boîte hébergée sur une plateforme collaborative, accès par navigateur, applications mobiles encadrées et contrôle renforcé des connexions venues de l’extérieur. Les étapes décrites plus haut restent un point de départ, mais en 2026 le parcours dépend surtout de votre statut et de l’endroit d’où vous vous connectez.
Adresse aphp.fr : à qui elle est attribuée
Une adresse en aphp.fr est un outil de travail. Elle est créée par l’établissement pour ses personnels : médecins, internes, soignants, agents administratifs et techniques, parfois étudiants en stage selon les services. Le format le plus courant associe le prénom et le nom, avec une variante (chiffre, initiale) en cas d’homonymie. Aucune inscription libre n’existe pour le grand public : la boîte est ouverte à l’arrivée dans un hôpital du groupe, en même temps que le compte informatique.
Accès depuis un poste hospitalier ou depuis l’extérieur
Sur un ordinateur du réseau interne, la session Windows ouvre en général directement la messagerie, sans saisie supplémentaire. Hors de l’hôpital, l’accès passe par le portail web communiqué par la direction du numérique de l’AP-HP, et une double authentification est le plus souvent demandée : code reçu sur le téléphone, validation dans une application d’authentification ou équivalent. Retenez une règle simple : l’adresse de connexion fiable est celle transmise par votre service ou affichée sur l’intranet, pas celle trouvée au hasard d’une recherche.
- Sur smartphone, l’application de messagerie autorisée par l’établissement est à privilégier, car elle protège les pièces jointes.
- Sur un ordinateur personnel, travaillez dans le navigateur et fermez la session à la fin.
- Sur un poste partagé (salle de garde, poste de soins), la déconnexion manuelle évite qu’un collègue ouvre votre boîte par erreur.
Connexion refusée à la messagerie AP-HP : vérifier dans l’ordre
La majorité des blocages ne vient pas du serveur mais d’un détail côté utilisateur. Avant d’appeler le support, ce tableau aide à cerner l’origine du problème.
| Symptôme | Cause probable | Piste de solution |
|---|---|---|
| Identifiant ou mot de passe refusé | Mot de passe expiré ou faute de saisie (majuscules, clavier en anglais) | Vérifier la saisie, puis utiliser la procédure de réinitialisation interne |
| Code de validation jamais reçu | Numéro de téléphone non enregistré ou changé | Faire mettre à jour le moyen d’authentification auprès du support |
| Page qui tourne sans fin | Cache du navigateur ou extension qui bloque les cookies | Tester une fenêtre privée ou un autre navigateur récent |
| Compte verrouillé | Trop d’essais successifs | Patienter avant de réessayer, ou demander le déverrouillage |
| Boîte pleine, messages absents | Quota de stockage atteint | Vider la corbeille et archiver les pièces jointes lourdes |
Le navigateur Internet Explorer cité dans la partie consacrée aux messages non reçus n’est plus maintenu : en 2026, Edge, Firefox, Chrome ou Safari à jour sont les seuls choix raisonnables pour un webmail professionnel.
Courriel APHP et sécurité : repérer un message frauduleux
Les hôpitaux font partie des cibles privilégiées des cyberattaques, et l’AP-HP n’échappe pas aux campagnes d’hameçonnage. Un faux courriel imite souvent une alerte de quota, un document partagé ou une demande urgente de la direction. Quelques signaux doivent alerter :
- un expéditeur dont l’adresse ne se termine pas exactement par le domaine de l’établissement ;
- un lien qui mène vers une page inconnue lorsque vous survolez le texte sans cliquer ;
- une demande de mot de passe ou de code de validation, que le support ne réclame jamais par courriel ;
- un ton pressant, avec menace de suppression de la boîte dans l’heure.
En cas de doute, ne répondez pas et transférez le message suspect à l’adresse de signalement indiquée par la sécurité informatique. Si vous avez déjà saisi vos identifiants, changez le mot de passe au plus vite et prévenez le support : une réaction rapide limite les dégâts.
Questions pratiques sur la messagerie courriel AP-HP
Un patient peut-il obtenir une adresse courriel aphp.fr ?
Non. Le domaine aphp.fr est réservé aux personnes qui travaillent pour l’institution. Un patient échange avec l’hôpital par les canaux prévus pour lui (courrier, téléphone, services en ligne dédiés aux patients), sans boîte aphp.fr personnelle.
Qui contacter quand l’accès à la boîte AP-HP reste bloqué ?
Le premier interlocuteur est l’assistance informatique de votre hôpital, dont le numéro figure sur l’intranet et souvent sur les postes de travail. Le cadre du service peut aussi relayer la demande lorsqu’un nouvel arrivant n’a pas encore reçu ses accès.
La messagerie AP-HP peut-elle transmettre des données de santé ?
Les échanges d’informations médicales obéissent à des règles précises : messagerie sécurisée de santé, chiffrement, destinataires habilités. La politique interne de l’établissement fixe ce qui est autorisé ; en cas d’hésitation, demandez conseil au délégué à la protection des données avant tout envoi.
Que devient la boîte mail AP-HP à la fin d’un contrat ?
Le compte est généralement désactivé après le départ, selon un délai défini par l’établissement. Pensez à récupérer vos documents personnels autorisés et à prévenir vos correspondants extérieurs de votre nouvelle adresse avant la date de fin.
