Comment puis-je me connecter à mon compte SP Sante

Pour se connecter à votre compte SP Sante, il vous suffit de vous rendre sur le site internet spsante.com et de cliquer sur l’onglet « Se connecter ».

Vous allez ensuite être redirigé vers une page qui va vous demander de renseigner votre identifiant ainsi que votre mot de passe. Une fois ces informations renseignées, vous pourrez accéder à votre espace personnel.

Comment puis-je me connecter à mon compte SP Sante

Comment puis-je me connecter à mon compte SP Santé ?

Vous êtes un affilié SP Santé? Vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant les identifiants suivants:

  • L’identifiant qui vous a été attribué lors de votre adhésion à SP Santé
  • La date de naissance (année, mois et jour)

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte SP Santé, que dois-je faire ?

Si vous n’arrivez pas à vous connecter, contactez-nous au 0 805 694 976 (appel gratuit depuis un poste fixe) ou consultez notre site Internet. Si votre problème persiste, veuillez envoyer un mail à l’adresse suivante : serviceclients@sp-sante.fr (

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je le réinitialiser ?

Si vous avez perdu ou oublié votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien « Mot de passe oublié » et suivre les instructions pour recevoir un nouveau mot de passe. A noter que ce lien est valide 30 jours à compter du jour d’envoi du mail. Si vous ne parvenez toujours pas à réinitialiser votre mot de passe, veuillez contacter notre Service Client en cliquant ici.

J’ai reçu un code d’activation, comment dois-je m’en servir ?

Pour activer votre code d’activation, vous devez vous rendre sur le site web de SP Sante pour créer votre compte.

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Vous allez ensuite recevoir un mail de confirmation dans votre boîte mail. Pour activer votre compte, il suffira alors de cliquer sur le lien contenu dans ce mail et suivre les instructions qui s’afficheront à l’écran.

Mon compte SP Santé est bloqué, que dois-je faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte SP Santé, c’est peut-être que le mot de passe que vous utilisez est erroné. Dans ce cas, il faut le modifier pour réactiver votre compte SP Santé. Pour cela, cliquez sur « Mot de passe oublié » puis entrez l’adresse email associée à votre compte SP Santé.

Votre mot de passe sera alors envoyé par courriel à l’adresse renseignée.

J’ai changé d’adresse électronique/numéro de téléphone, comment mettre à jour mes informations de contact ?

Si vous avez changé votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone, veuillez mettre à jour vos informations de contact. Assurez-vous que les informations sont correctes et complètes. Si ces informations ne sont pas mises à jour, vous ne recevrez plus d’e-mails ni de SMS.

Je ne parviens pas à charger mes documents, que dois-je faire ?

Avec le nombre croissant de documents que nous recevons chaque jour, il est difficile d’avoir une vision globale et précise de nos activités.

Le fait de ne pas pouvoir charger ses documents peut être assez frustrant du moment où vous êtes en déplacement et que vous avez besoin de prendre des notes.

Il existe plusieurs solutions pour pallier ce problème. Dans un premier temps, il serait judicieux d’utiliser une solution qui permette la sauvegarde automatique des données. Cette option vous permettra d’accéder à votre espace personnel à tout moment, même si vous n’avez pas accès à une connexion internet. Si cette solution ne convient pas à votre activité, vous pouvez toujours opter pour les solutions suivantes :

  • Utiliser une clé USB
  • Utiliser un disque dur externe
  • Créer un serveur FTP
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J’ai des questions concernant l’utilisation de mon compte SP Santé, à qui puis-je m’adresser ?

Vous pouvez contacter le service d’assistance clientèle de SP Santé via les canaux suivants :

  • Par téléphone: Vous pouvez appeler le numéro gratuit depuis votre ligne fixe ou mobile. Depuis un autre pays, vous pouvez composer le +33 1 76 75 00 00.
  • Par courrier postal: Vous aurez accès à un formulaire en ligne vous permettant de nous transmettre votre demande par voie postale. Pour cela, veuillez cliquer sur « Nous contacter » sous ce formulaire et remplir toutes les données requises.

Comment savoir si je suis bien assuré ?

Pour se connecter à son compte SP Santé, il suffit d’aller sur le site de la mutuelle, puis de cliquer sur « Mon espace personnel ». Vous pouvez ensuite vous identifier grâce aux identifiants et mot de passe que vous avez reçu par mail ou SMS.

Créer un Compte MON ESPACE SANTÉ (Carnet de Santé Numérique)

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