4 façons d’activer votre carte carillon (étape par étape)

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Les nouveaux utilisateurs de Chime sont pleins de questions sur leur nouvelle application et carte. Avec autant de fonctionnalités et de possibilités, il est facile de comprendre pourquoi.

Aujourd’hui, nous répondons à toutes les questions sur la carte Chime, y compris comment l’activer correctement. Mais d’abord, voici la réponse courte pour Comment activer votre carte Chime à l’aide de l’application Chime :

  1. Ouvrez l’application Chime
  2. Appuyez sur le bouton “État de la carte”
  3. Appuyez sur “Activer la carte”

Continuez à lire pour apprendre d’autres manières d’activation de votre nouvelle carte ainsi que des trucs et astuces pour l’utiliser au maximum.

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Quand vais-je recevoir ma carte de débit Chime ?

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Si vous avez déjà commandé votre nouvelle carte Chime, vous vous demandez peut-être combien de temps il faudra pour qu’elle vous parvienne. La carte devrait arriver assez rapidement, sous :

  • 7-10 jours ouvrables pour une expédition régulière
  • 3-5 jours ouvrables pour l’expédition express

Pendant que vous attendez l’arrivée de votre carte, vous pouvez également utiliser votre carte numérique temporaire. Plus à ce sujet ci-dessous.

Comment activer votre carte Chime

La carte carillon est incroyablement facile à activer. Vous avez plusieurs options pour terminer l’activation :

  • Application carillon
  • Site Internet
  • Discuter
  • Appel téléphonique

Les deux premiers sont certainement les plus rapides et les plus pratiques. Cependant, vous pouvez certainement contacter le support Chime pour vous aider à le faire également.

LIRE AUSSI : Chime a-t-il Zelle ? (Explication rapide)

Comment activer votre carte Chime à l’aide de l’application Chime

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Chime a une excellente application qui vous permet de faire beaucoup de choses. L’un d’eux étant l’activation de la carte. Pour activer la carte Chime, suivez ces instructions simples :

  1. Ouvrez l’application Chime
  2. Connexion (si pas déjà connecté)
  3. Appuyez sur le bouton vert appelé “Statut de la carte”
  4. Appuyez sur “Activer la carte”
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C’est aussi simple que ça. Vous pouvez l’activer dès qu’il arrive à votre adresse.

Comment activer votre carte Chime via le site Web

Si vous préférez activer la carte Chime sur un ordinateur, vous pouvez ouvrir votre navigateur Web préféré et :

  1. Ouvrir le site Web de Chime
  2. Cliquez sur le bouton “Activer la carte” sur le côté gauche
  3. Saisissez le CVV de votre carte
  4. Définissez votre NIP
  5. Cliquez sur “Appeler maintenant”
  6. Entrez le code de vérification et le code PIN à 4 chiffres
  7. Cliquez sur “Terminé”

Parfois, le bouton Activer la carte dans l’application Chime ne s’affiche pas, donc cette méthode alternative est aussi bonne que n’importe quelle autre pour activer votre nouvelle carte. Après avoir activé votre nouvelle carte Chime, vous êtes prêt à l’utiliser en ligne ou en magasin.

Vous pouvez également l’ajouter à Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay pour encore plus de commodité.

A LIRE SUIVANT : 7 raisons possibles pour lesquelles votre compte Chime est suspendu

Comment activer votre carte Chime via Chime Chatbot

De nos jours, de nombreuses applications utilisent les soi-disant chatbots – des assistants de support client automatisés qui sont soit ennuyeux, soit extrêmement utiles, selon la situation.

Non seulement ils sont beaucoup plus rapides si vous avez un problème simple ou qui a déjà été posé un million de fois, mais ils sont disponibles 24h/24 et 7j/7.

D’un autre côté, si votre problème n’est pas répertorié dans le programme de chatbot ou s’il s’agit d’une question moins posée, vous serez coincé dans une boucle essayant de trouver la réponse ou au moins la possibilité de contacter un vrai représentant du support client.

Néanmoins, pour activer votre carte Chime à l’aide du chatbot, il vous suffit de lui demander « Activer ma carte ».

Vous pouvez accéder au chatbot depuis le coin supérieur droit de l’écran d’accueil.

Comment activer votre carte carillon via le téléphone

application carillon application carillon

Si vous préférez parler à une personne en direct pour activer votre carte, vous pouvez appeler le numéro d’assistance Chime au 1-844-244-6363 pour lui demander d’activer la carte.

Cependant, vous devez être conscient que le support Chime est souvent considéré comme “ne répondant pas”.

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LIRE AUSSI : Les 10 escroqueries par carillon les plus courantes dont vous devriez être conscient

Comment utiliser la carte si elle n’est pas encore arrivée ?

Vous n’avez pas besoin d’attendre l’arrivée de la carte physique pour pouvoir l’utiliser. Vous pouvez en effet accéder à votre carte numérique provisoire dans l’application. Vous pouvez même l’ajouter à des portefeuilles tels qu’Apple Pay. Pour trouver les détails de la carte numérique temporaire :

  1. Ouvrez l’application Chime
  2. Appuyez sur “Paramètres”
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur “Carte de débit”
  4. Sélectionnez “Afficher votre carte”
  5. Prenez note de votre numéro de carte et d’autres détails

Une fois la carte physique arrivée et que vous l’avez activée avec succès en utilisant l’une des méthodes mentionnées ci-dessus, vos numéros de carte temporaire et de carte physique correspondront.

Cependant, une fois que vous aurez activé votre carte physique, vous ne pourrez plus utiliser votre carte de débit temporaire.

Comment puis-je obtenir une carte de remplacement ?

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Vous avez perdu votre carte, ou pire encore, elle s’est fait voler ? Vous pouvez facilement commander un remplacement dans l’application. Vous devrez d’abord vérifier et/ou mettre à jour votre adresse postale.

Pour mettre à jour l’adresse, accédez à :

  1. “Réglages”
  2. “Renseignements personnels”

Une fois que vous vous êtes assuré que l’adresse est à jour :

  1. Allez à nouveau dans “Paramètres”
  2. Trouvez la carte que vous souhaitez remplacer
  3. Appuyez sur “Remplacer votre carte”
  4. Suivez les invites

La carte de remplacement devrait arriver sous 7 à 10 jours ouvrables (après son impression). En commandant une nouvelle carte, votre ancienne carte sera désactivée. Cependant, vous ne serez pas bloqué car vous pourrez utiliser une carte numérique temporaire dans les paramètres jusqu’à ce que votre nouvelle carte arrive.

Si votre carte a été endommagée et que c’est la raison pour laquelle vous avez demandé une nouvelle carte, la carte endommagée restera active jusqu’à ce que vous activiez votre nouvelle carte.

Vous pouvez, bien sûr, désactiver les transactions dans l’application à tout moment afin que quiconque trouve ou possède votre carte ne puisse pas l’utiliser.

Comment réinitialiser le code PIN de la carte ?

Si vous avez oublié votre NIP ou si vous voulez simplement le changer, vous devrez composer le 1-844-244-6363 et suivre les instructions pour réinitialiser votre NIP.

LIRE  Cash App Vs. Zelle (un guide rapide avec tableau)

Assurez-vous d’avoir la carte Chime en main car ils vous demanderont les informations de votre carte.

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Puis-je utiliser la carte Chime à l’étranger ?

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Chime propose deux types de cartes : la carte de débit Chime Visa et la carte de crédit sécurisée Chime Credit Builder Visa.

Les deux peuvent être utilisés partout où Visa est acceptée. Cela inclut en ligne ou en magasin, aux États-Unis et à l’international. Vous devrez cependant activer les transactions internationales dans l’application. Pour faire ça:

  1. Ouvrez l’application Chime
  2. Ouvrez “Paramètres”
  3. Trouvez la carte que vous souhaitez utiliser à l’étranger
  4. Basculez vers la position à côté de “Transactions internationales”

Il n’y a pas de frais pour les transactions à l’étranger. Cependant, certains commerçants et guichets automatiques peuvent facturer leurs frais.

Il existe également une longue liste de pays dans lesquels vous ne pouvez pas utiliser votre carte Chime. Il s’agit notamment de l’Irak, de l’Iran, de la Corée du Nord, de la Somalie et d’autres pays “similaires”.

Pourtant, il y a certains pays sur la liste auxquels vous ne vous attendriez pas. La Croatie, qui fait partie de l’UE depuis quelques années maintenant et qui est une destination touristique populaire, figure par exemple sur la liste.

Conclusion

Il est facile d’activer votre nouvelle carte de débit Chime Visa en utilisant l’application, le site Web, le chat ou l’appel téléphonique.

Une fois que vous avez activé votre carte, vous pouvez non seulement l’utiliser en ligne ou en magasin, ainsi qu’à l’international, mais vous avez également accès à des chèques physiques et à des transferts ACH illimités vers et depuis le compte.

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